FOSInfo Atención con IA
PT ES EN
Plataforma de atención al cliente con IA

Tu WhatsApp
deja de ser un caos

Una sola bandeja de entrada para todo el equipo, con IA que responde al instante, agenda, cobra y nunca deja a un cliente sin respuesta. Nosotros la instalamos, la configuramos y la cuidamos. Tú solo atiendes.

Clínicas · Abogados · Tiendas · Ayuntamientos · Posadas · Transportistas · Puertos · Mineras · Residuos · Agro · Distribuidoras · Equipos de ventas
Lo que cambia en tu operación
Respuesta
24/7
la IA atiende fuera de horario
Implementación
48h
en línea, configurada por nosotros
Equipo
Bandeja única
todo el equipo atendiendo junto
Historial
100%
fuera del celular personal
Agendamiento, confirmación y recordatorios automáticos
Cobros por PIX, boleto y tarjeta dentro de la conversación
Reportes de atención, conversión y tiempo de respuesta
Sin cobro por contacto ni por volumen de conversaciones

Un solo lugar. Todos los canales que necesitas organizar.

{{ ch.name }}
Para quién es

Hecho para quienes atienden clientes por WhatsApp todos los días

La configuración cambia según tu negocio: flujos, IA y reportes llegan listos para tu caso.

¿Y tu negocio?

¿No encontraste tu sector? La plataforma se configura a la medida: cuéntanos cómo atiendes hoy y armamos tu escenario.

Hablar con nosotros
Cómo ayudamos
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Lo que suele pasar hoy

{{ d.pain }}

Resultado con FOSInfo
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Lo que configuramos para ti
{{ item.title }}
{{ item.desc }}
Qué hay dentro

No es solo una bandeja de entrada con IA

Es la operación completa en un mismo lugar: atender, agendar, vender, cobrar, firmar contratos y supervisar al equipo. Todo forma parte de la plataforma, activado por etapas.

Atención en un solo lugar
WhatsApp por QR o por la API oficial de Meta, en el mismo número si lo necesitas
Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, SMS, e-mail y chat del sitio
Llamadas de voz, con grabación y transcripción
Filas, distribución, SLA, notas internas y respuestas rápidas
IA que hace, no solo responde
Agente entrenado con tus documentos, tu catálogo y tu forma de hablar
Ejecuta acciones de verdad: agenda, cobra, actualiza registros
Tú eliges si actúa sola o pide aprobación antes
Reporte de desempeño del agente de IA
Vender y cobrar en la conversación
Catálogo con precio y foto, pedido cerrado en el chat
Cobros por PIX, boleto y tarjeta (Asaas y Mercado Pago)
Suscripciones y cobros recurrentes
Recuperación de carritos y ventas abandonadas
Agenda y contrato firmado
Página pública de agendamiento, sincronizada con Google Calendar
Recordatorio y confirmación automáticos, con anticipo o pago por adelantado
Contratos con firma electrónica y certificado digital A1
Página pública de validación del documento firmado
Equipo de ventas bajo control
CRM con kanban, cartera por vendedor y metas
Ranking, comisiones y tablero de resultados en tiempo real
Seguimiento automático que reactiva a quien no respondió
Tareas, chat interno y turnos del equipo
Marketing y crecimiento
Campañas de WhatsApp y SMS para listas de contactos
Anuncios de Meta que llegan directo a la conversación, con atribución
Formularios de registro y captación de leads
Publicación y programación de posts en redes

Todo esto forma parte de la plataforma, pero nadie activa todo de una vez. Empiezas por lo esencial y activas cada módulo en etapas planificadas, cuando la operación esté lista. En el briefing definimos qué entra ya en la implementación y qué queda para las siguientes etapas, como proyectos extra fuera del briefing, en el orden que da resultados más rápido para tu negocio.

Dos modelos de instalación

En nuestra estructura o en un servidor solo tuyo

La plataforma es la misma. Cambia dónde corre, la dirección de acceso y cuánta infraestructura es exclusivamente tuya.

En nuestra estructura
más económico
tuempresa.fosinfoai.app

Tu empresa obtiene un ambiente propio dentro de la infraestructura FOSInfo, gestionada y monitoreada por nosotros.

Datos aislados por empresa, con backup y monitoreo a nuestro cargo
Sin servidor que contratar, sin costo de infraestructura por separado
En línea en hasta 48h
Recomendado para consultorios, despachos, tiendas, posadas y equipos de hasta ~4 agentes.
Servidor exclusivo
tu dominio
chat.tuempresa.com

Instalación dedicada, en tu dominio y en un servidor exclusivo, sin nada compartido con otros clientes. El ambiente es tuyo para usar mientras la suscripción mensual esté activa: servidor, plataforma y gestión forman parte de ella; al terminar, el ambiente se desactiva y tus datos se exportan y se te entregan.

VPS exclusivo, dimensionado para tu volumen y ya incluido en la mensualidad
Integraciones a la medida y políticas propias de retención
Gestión, actualización y monitoreo continuos por nosotros
Recomendado para operaciones de gran escala: ayuntamientos y organismos públicos, mineras, puertos, transportistas, agroindustrias, empresas de residuos, distribuidoras, clínicas con varias sedes y equipos grandes de ventas.
LGPD

Datos de clientes en WhatsApp, sin dolores de cabeza con la LGPD

El cumplimiento de la LGPD (la ley brasileña de protección de datos, similar al RGPD) ya viene dentro de la plataforma. No contratas módulos extra ni consultoría para estar en regla.

Un cliente pidió sus datos

En vez de pasar días buscando conversación por conversación, generas el paquete con todo lo que la empresa guarda de ese cliente. Si pide ser olvidado, lo borras de verdad, con registro de que se hizo.

Reunión con la pantalla compartida

Un atajo difumina en pantalla nombres, teléfonos, mensajes y montos. Entrenas al equipo o muestras la operación a quien necesita verla, sin exponer a ningún cliente. Nada se borra: todo vuelve cuando lo desactivas.

Necesitas probarlo en un juicio

La conversación puede congelarse contra cualquier eliminación hasta que el caso termine. Y el historial se registra de una forma que nadie puede alterar después, ni siquiera un administrador: si alguien lo intenta, la verificación lo delata.

La tecnología detrás
Árbol de Merkle HMAC-SHA256 Checkpoints externos
Cada registro se firma y se encadena al anterior. Tocar uno rompe la cadena completa, y eso vale como prueba pericial.
Consentimiento de cada cliente registrado desde el primer contacto, con canal y evidencia
Conversaciones antiguas que se borran solas en el plazo que definas
Quién entró, qué cambió y qué se borró: todo con autor y fecha
Si la LGPD es un requisito en tu operación, vale la pena verlo funcionando con tus escenarios.
Planes

Arma tu plan en tiempo real

Elige el modelo, cuántos números de WhatsApp y cuánta IA usas. El valor aparece al instante, sin esperar una propuesta.

Tu operación cálculo en vivo

{{ modelHelp }}

{{ numbers }}

Cada número tiene su propia bandeja de entrada, equipos y filas de atención. El plan incluye hasta 2 números de WhatsApp y 1 canal adicional (como Instagram, correo o chat del sitio), según la compatibilidad de la integración y el alcance de la implementación.

{{ agents }}

Usuarios de atención: hasta 5 agentes ya están incluidos. Consideramos solo a los usuarios que efectivamente atienden clientes. Los perfiles administrativos, de gestión, supervisión o finanzas, que no atienden clientes regularmente, pueden habilitarse sin costo adicional, según lo alineado en el briefing.

{{ convosLabel }}

Solo para estimar el consumo. La IA se cobra por uso y no entra en la mensualidad.

La IA corre en nuestra infraestructura de proveedor, con modelos y límites que solo nuestro volumen desbloquea. No abres cuenta en ningún proveedor ni gestionas claves: el consumo se mide y se cobra por separado, mensual o trimestralmente, según lo acordado en tu contrato.
En el servidor exclusivo, el VPS ya entra en el valor mensual, dimensionado, gestionado y monitoreado por nosotros, activo mientras la suscripción esté al día. No contratas ni administras ningún servidor.
Tu inversión {{ planName }}
{{ monthlyBRL }}
/mes
valor fijo, sin IA incluida · + implementación de {{ setupBRL }}, por única vez
{{ baseLabel }} {{ baseBRL }}
{{ numbersLabel }} {{ numbersBRL }}
{{ agentsLabel }} {{ agentsBRL }}
Consumo de IA · fuera de la mensualidad
{{ aiEstimateBRL }}
Estimación para {{ convosLabel }} conversaciones/mes, cobrada por separado, mensual o trimestralmente. Varía según el modelo usado (OpenAI, Anthropic, Google y otros) y las tarifas de los proveedores. Si usas menos, pagas menos; en un mes sin actividad, la IA no cuesta nada.
La implementación incluye alcance del briefing
Capacitación de los usuarios clave de tu equipo
Conexión y configuración de los canales de atención
IA entrenada con el contexto y el tono de tu negocio
Flujos de atención, filas y distribución del equipo
Reportes y paneles configurados para tu negocio
Agente de IA, automatizaciones, CRM y cobros: en el briefing definimos cuáles entran ya en la implementación. Los demás se activan después como proyectos extra, fuera del briefing, con alcance, plazo y valor acordados antes.

Contrato mensual o anual, con permanencia mínima de 6 meses en configuraciones que exigen una implementación más pesada. Emitimos factura. Para ayuntamientos y organismos públicos, analizamos cada proceso de compra caso por caso.

Esencial
en nuestra estructura · tuempresa.fosinfoai.app
US$148
/mes
+ US$388 de implementación
Hasta 2 números de WhatsApp, 5 agentes y 1 canal adicional
Alcance esencial implementado según el briefing; IA pagada por uso
Infraestructura, backup y actualizaciones por nuestra cuenta
el más elegido
Profesional
en nuestra estructura · equipo más grande
US$288
/mes
+ US$488 de implementación
Hasta 2 números de WhatsApp, 15 agentes y 1 canal adicional
IA cobrada por uso, aparte de la mensualidad
Flujos y reportes del alcance definido en el briefing
Dedicado
tu dominio · VPS exclusivo
US$488
/mes
desde · + US$788 de implementación
Servidor exclusivo y dominio propio, con tu marca
Números, agentes y canales según el dimensionamiento
Monitoreo, SLA e integraciones cotizadas por alcance
Condiciones
Contrato. Mensual o anual, con mínimo de 6 meses en configuraciones de implementación más pesada. Los agentes y números adicionales se cobran por unidad.
Licencia. Suscripción de uso de la plataforma, válida mientras el contrato esté activo. No es venta ni cesión del software. La implementación entrega el alcance esencial definido en el briefing; los módulos adicionales se activan después como proyectos extra, fuera del briefing (mini-proyectos con alcance, plazo y valor acordados antes), para que la operación crezca sin volverse un caos.
IA. Nunca entra en la mensualidad: se mide por uso y se cobra por separado, mensual o trimestralmente, según el contrato.
Sin letra chica

Qué está incluido y qué se cobra aparte

Todo lo que necesitas saber antes de contratar, sin sorpresas en la factura.

Ya incluido en el valor
Contactos y conversaciones ilimitados: no cobramos por contacto ni por volumen
Implementación del alcance definido en el briefing: canales conectados, flujos y filas configurados, IA entrenada con tu contexto, reportes listos y capacitación de los usuarios clave *
Licencia de uso de la plataforma mientras la suscripción esté activa. Empezamos con el alcance esencial; los demás módulos entran después, como proyectos extra fuera del briefing *
Infraestructura, backup, actualizaciones y monitoreo, incluido el VPS en el plan dedicado
Soporte directo, con gente que conoce tu operación
Factura y contrato. Los procesos de compra pública se analizan caso por caso
*
Contratar no es lo mismo que encender todo el primer día. El agente de IA, las automatizaciones, el CRM y los cobros requieren trabajo de verdad para quedar bien: en el briefing acordamos cuáles entran en la implementación y con qué profundidad. Los demás se activan después como proyectos extra, fuera del briefing: mini-proyectos con alcance, plazo y valor definidos antes de empezar.
Se cobra aparte

Ítems que varían según tu uso, siempre acordados antes.

Consumo de IA
La IA corre en nuestra infraestructura de proveedor, así que no abres cuenta ni gestionas claves. El consumo se mide y se cobra por separado, mensual o trimestralmente, según lo acordado en el contrato. En un mes sin actividad, la IA no cuesta nada.
Agentes y números extra
Se cobran por unidad, con activación inmediata. Agregas y quitas según la temporada. Solo se contabilizan los usuarios que atienden; los perfiles administrativos pueden habilitarse sin costo adicional, según lo alineado en el briefing.
Instagram, Messenger e integraciones oficiales
Exigen aprobación de App en el proveedor. Hacemos el proceso como servicio de consultoría. En la API oficial de WhatsApp, Meta cobra por plantillas y conversaciones según su propia tarifa; ese costo se traslada en el consumo.
Integraciones con tu sistema
ERP, historia clínica, punto de venta o sistema propio: cotizamos el desarrollo y el volumen de llamadas de API según el alcance, siempre acordado antes.
Lo que no estaba en el briefing
Las solicitudes fuera del alcance documentado (nuevos flujos, canales, entrenamientos de IA o configuraciones) se convierten en un mini-proyecto: alcance, plazo y valor acordados antes de empezar. Nada entra en la factura por sorpresa.

Veamos tu WhatsApp funcionando así

Una conversación de 20 minutos: tú nos muestras cómo atiendes hoy y nosotros te mostramos la plataforma funcionando en tu escenario. Implementación en hasta 48h después de la aprobación.